16 Nisan 2020 tarihli yaz\u0131mda t\u00fcketici sat\u0131n alma davran\u0131\u015flar\u0131nda ne gibi de\u011fi\u015fiklikler olabilece\u011fini payla\u015ft\u0131m. Bu yaz\u0131mda da \u00e7ok k\u0131sa bir \u015fekilde pazarlama ile ilgili olas\u0131 geli\u015fmeleri payla\u015f\u0131yorum.<\/p>\n\n\n\n
Bir s\u00fcredir online al\u0131\u015fveri\u015f e\u011filimi y\u00fckseliyordu. Bu art\u0131\u015f\u0131n pandemi ile daha h\u0131zl\u0131 bir ivme kazanaca\u011f\u0131 g\u00f6r\u00fcl\u00fcyor. Dolay\u0131s\u0131yla, firmalar\u0131n art\u0131k elektronik pazarda olmalar\u0131 ka\u00e7\u0131n\u0131lmaz oldu. Bu geli\u015fmeye ba\u011fl\u0131 olarak \u015fu sorular ile ba\u015flamal\u0131: a) M\u00fc\u015fterim kim ve ona hangi platformda en do\u011fru \u015fekilde ula\u015fabilirim? b) M\u00fc\u015fterimin dikkat ve ilgisini nas\u0131l \u00e7ekebilirim? Burada veri y\u00f6netimi ve i\u00e7erik pazarlamas\u0131 \u00f6n plana \u00e7\u0131k\u0131yor.<\/p>\n\n\n\n
Veri y\u00f6netimi deyince, \u201cpazarlamada ki\u015fiselle\u015ftirme\u201dnin daha \u00f6nemli hale geldi\u011fini s\u00f6yleyebiliriz. Potansiyel bir m\u00fc\u015fteri ile ilgili her t\u00fcrl\u00fc veri, art\u0131k firma y\u00f6neticisinin \u00f6n\u00fcnde ve m\u00fc\u015fteri \u201cbana senin i\u00e7in \u00f6zel oldu\u011fumu hissettir!\u201d diyor. Her bir m\u00fc\u015fteriye \u00f6zg\u00fc pazarlama daha b\u00fcy\u00fck bir ivme kazanacak.<\/p>\n\n\n\n
Dijital uygulamalar daha h\u0131zl\u0131 ya\u015fam\u0131m\u0131za girecek. \u00d6rne\u011fin, sanal ger\u00e7eklik ve art\u0131r\u0131lm\u0131\u015f ger\u00e7eklik uygulamalar\u0131 ile t\u00fcketiciler, evlerinde oturduklar\u0131 yerden \u00fcr\u00fcnleri evlerine yerle\u015ftirebilecekler; deneyebilecekler; gitmek istedikleri yeri kimsenin anlatmas\u0131na gerek kalmadan sanal g\u00f6zl\u00fcklerle izleyerek karar verecekler; belki de gitme ihtiyac\u0131 bile duymayabilecekler. Bu ba\u011flamda markalar\u0131n dijital uygulamalar\u0131 h\u0131zla hayata ge\u00e7irmeleri neredeyse bir zorunluluk haline geliyor.<\/p>\n\n\n\n
Bu arada vir\u00fcse kar\u015f\u0131 duyarl\u0131l\u0131\u011f\u0131 artan t\u00fcketicinin giyim kabinlerine girmede, ma\u011fazada rahat dola\u015fmada, \u00fcr\u00fcnlere dokunmada, \u00e7ok m\u00fc\u015fterili ortamda tedirginlik duyacaklar\u0131 dikkate al\u0131narak dezenfeksyonu g\u00fcnl\u00fck, saatlik olarak i\u015f programlar\u0131na almalar\u0131 gerekecek. G\u00fcven yaratmalar\u0131 \u00f6nem ta\u015f\u0131yor. M\u00fc\u015fterilere online g\u00f6nderilen kargolarda \u00fcr\u00fcnlerin de dezenfekte edilmesi ve bu konuda g\u00fcvence verilmesi ihmal edilmemeli. Bu ba\u011flamda giyim e\u015fyas\u0131n\u0131 denemeden \u00fczerimizde g\u00f6steren haf\u0131zal\u0131 aynalar\u0131, sanal giyinme kabinlerini yak\u0131nda \u00e7ok say\u0131da ma\u011fazada kullanaca\u011f\u0131z.<\/p>\n\n\n\n
Pandemi s\u00fcrecinin sona ermesi ve vir\u00fcs\u00fcn s\u0131radanla\u015fmas\u0131na kadar ge\u00e7ecek s\u00fcrede ve sonras\u0131nda uzunca bir s\u00fcre i\u015fsizli\u011fin, i\u015ften \u00e7\u0131kar\u0131lmalar\u0131n, k\u0131sa \u00e7al\u0131\u015fma \u00f6dene\u011fi dolay\u0131s\u0131yla d\u00fc\u015fen gelirlerin etkisi, genel ekonomik durumun yaratt\u0131\u011f\u0131 ortam, t\u00fcketici sat\u0131n al\u0131rken fiyat\u0131 her zamankinden daha \u00f6n plana \u00e7\u0131karacakt\u0131r. Fiyat duyarl\u0131l\u0131\u011f\u0131, ticaret ve sanayi i\u015fletmeleri i\u00e7in de ge\u00e7erli. Dolay\u0131s\u0131yla, fiyat, ekstralar, \u00f6deme, vade, iskontolar, i\u015fletmeler i\u00e7in \u00fczerinde \u00e7ok zaman ve emek harcanmas\u0131 gereken konular olacak.<\/p>\n\n\n\n
Bu arada t\u00fcketici, bir k\u0131s\u0131m sat\u0131n alma kararlar\u0131n\u0131 erteleyecek; a\u011f\u0131rl\u0131kl\u0131 olarak temel ve \u00f6ncelikli zorunlu ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131 kar\u015f\u0131lamaya y\u00f6nelecek. O y\u00fczden bu hususa dikkat ederek agresif bir pazarlama yapman\u0131n, i\u015fe yaramayabilece\u011fi dikkate al\u0131nmal\u0131.<\/p>\n\n\n\n
T\u00fcketicilere y\u00f6nelik hizmet veren i\u015fletmelerde durum s\u0131k\u0131nt\u0131l\u0131. Seyahat i\u015fletmeleri, restoranlar, cafeler, toplu bir arada bulunulan etkinliklerin oldu\u011fu salonlar, sosyal mesafe konusunda dikkatli olacaklar. 1,5-2 metre mesafe yan\u0131nda yan\u0131m\u0131zda birinin \u00f6ks\u00fcrmesi, aks\u0131rmas\u0131, vb., korku yaratacak. Bu nedenle, sosyal mesafeye uygun hizmet verilmesi, ara\u00e7lar\u0131n, u\u00e7aklar\u0131n, taksilerin, i\u015fyerlerinin s\u00fcrekli dezenfekte edilmesi ve bu konuda m\u00fc\u015fterilere g\u00fcvence verilmesi b\u00fcy\u00fck \u00f6nem ta\u015f\u0131makta. Bana \u00f6yle geliyor ki, bu t\u00fcr hizmet i\u015fletmeleri art\u0131k daha az m\u00fc\u015fteriyi kabul edecek; daha az m\u00fc\u015fteriden para kazanmay\u0131 kabul edecek. Ama bu, fiyatlar\u0131 y\u00fckseltmekle de olmayacak. \u00c7\u00fcnk\u00fc o y\u00fcksek fiyat\u0131 \u00f6deyecek m\u00fc\u015fteri say\u0131s\u0131 da bu s\u00fcre\u00e7te ciddi \u015fekilde azalm\u0131\u015f olacak. \u00c7ok daha k\u00fc\u00e7\u00fck karla ayakta durmak gerekebilecek.<\/p>\n\n\n\n
Yazacak \u00e7ok \u015fey var; ama makaleye d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcrmeden sadece de\u011finmeye \u00e7al\u0131\u015ft\u0131m.<\/p>\n\n\n\n
D\u00fc\u015f\u00fcncem \u015fu ki, t\u00fcketiciler olarak vir\u00fcs\u00fcn kontrol alt\u0131na al\u0131narak s\u0131radanla\u015fmas\u0131 sonras\u0131nda aradan ge\u00e7en 1-2 y\u0131l i\u00e7inde edindi\u011fimiz bir\u00e7ok al\u0131\u015fkanl\u0131k, sonras\u0131nda da devam edebilecek. Bu nedenle i\u015fletmeler, bu geli\u015fmelere \u201cge\u00e7ici\u201d g\u00f6zle bakmamal\u0131.<\/p>\n\n\n\n
Pandeminin fark\u0131ndal\u0131\u011f\u0131m\u0131z\u0131 uyard\u0131\u011f\u0131 bir ba\u015fka konu da \u00e7evre, d\u00fcnya ve gezegene kar\u015f\u0131 duyarl\u0131l\u0131\u011f\u0131m\u0131z, sorumluluklar\u0131m\u0131z. Bu da bir ba\u015fka yaz\u0131m\u0131n konusu.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
16 Nisan 2020 tarihli yaz\u0131mda t\u00fcketici sat\u0131n alma davran\u0131\u015flar\u0131nda ne gibi de\u011fi\u015fiklikler olabilece\u011fini payla\u015ft\u0131m. Bu yaz\u0131mda da \u00e7ok k\u0131sa bir \u015fekilde pazarlama ile ilgili olas\u0131 geli\u015fmeleri payla\u015f\u0131yorum. Bir s\u00fcredir online al\u0131\u015fveri\u015f e\u011filimi y\u00fckseliyordu. Bu art\u0131\u015f\u0131n pandemi ile daha h\u0131zl\u0131 bir ivme kazanaca\u011f\u0131 g\u00f6r\u00fcl\u00fcyor. Dolay\u0131s\u0131yla, firmalar\u0131n art\u0131k elektronik pazarda olmalar\u0131 ka\u00e7\u0131n\u0131lmaz oldu. Bu geli\u015fmeye ba\u011fl\u0131 olarak […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6278,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2,54],"tags":[],"class_list":["post-7429","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gundem","category-pazarlama"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cylogos.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7429","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cylogos.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cylogos.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cylogos.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cylogos.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=7429"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.cylogos.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7429\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7448,"href":"https:\/\/www.cylogos.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7429\/revisions\/7448"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cylogos.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/6278"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cylogos.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=7429"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cylogos.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=7429"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cylogos.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=7429"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}